郑州ISO20000信息技术服务管理体系认证-有口碑的信息技术服务管理体系认证就在誉泰认证

2020-10-23  来自: 河南誉泰认证服务有限公司 浏览次数:715

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郑州ISO20000信息技术服务管理体系认证,2018年9月,ISO20000发布新标准(ISO/IEC20000-1:2018),对于像腾讯云等已获得认证的组织及机构,需在三年内完成转换。在新版标准中,针对性地考虑了信息技术的创新和发展,以及日益丰富和复杂多变的应用环境,提出了基于服务生命周期方法进行符合性评价的要求。
包括多服务供应商环境的服务提供生态系统,更加强调高质量服务管理,涵盖策划和交付,而不是试图统一所有参与方的过程等等,这些要求充分反映了互联网云计算时代IT服务与时俱进、创新求变,强化快速迭代、持续改进。
ISO20000认证有哪些好处?企业服务管理体系的目标是为企业建立起一套行之有效的、以客户为中心的、自我完善的体系。在实施认证ISO20000管理体系后,在各个流程中,各个工作岗位上都建立了一个自我完善的循环,工作的策划、执行、检查以及持续地发现问题、改善问题的体系都将建立起来。
使每个员工都拥有问题意识,自觉地发现自己工作当中的问题,并通过系统地解决问题的方法,将问题逐个解决。IT服务提供商通过实施IT服务管理体系,可以获取如下收益:
对内:
(1)建立IT保障部门一整套行之有效的持续改善机制和内控机制;(2)明确IT保障部门IT管理成本和公司业务战略及IT战略目标的结合点,完善现有IT服务结构和资源配置,使各项IT资源的运用符合业务目标;
(3)通过建立优化、透明的管理流程和权责的定义,监控管理流程、进行绩效评价;降低IT保障部门IT运营的风险及进行成本管控。

誉泰认证高覆盖、***率的服务获得多家公司和机构的认可,提供的信息技术服务管理体系认证具有效率高、服务好、价格优的特色,***水平高,经验丰富。河南誉泰认证服务有限公司为本项目量身定制一套操作性强且具有风格的服务管理框架和管理体系,为我们的信息技术服务管理体系认证服务工作开展奠定坚实的基础。

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