濮阳ISO认证公司|推荐-郑州名声好的ISO认证公司

2020-11-20  来自: 河南誉泰认证服务有限公司 浏览次数:518

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濮阳ISO认证公司,应该针对公司的战略、规划、计划、目标、指标,策划相应的体系、程序、方案、措施。
通常我们会说,为了实现某个战略目标,或者为了系统地解决某一类问题,我们会建个“体系”,以加强管理。比如说,为了解决公司质量问题,实现质量兴厂的战略,我们会策划个质量管理体系;为了解决公司的销售问题,实现公司扩张市场的战略,我们会建个营销管理体系。建个体系的好处至少包括:1)系统地解决一个大问题;2)整合公司资源,优先解决这个问题;3)告诉大家,解决问题的具体做法,特别是每位员工应该干点什么事,对解决这个问题有帮助;4)为实现这一目标,我们的工作方法可以借助这个体系,不断地得到改进,从而提升公司的管理能力。
一个完整的体系,通常由工作方针、目标/指标、工作程序、方案、计划以及各类措施组合而成,具体表现为一整套文件/表格。而文件和记录表格的不断优化和改进,通常是公司管理水平提升的表现。
公司如果独立地运行几套不同的体系,无论是员工的工作难度还是公司的管理成本都会很高,被大家烦,所以,不同的体系应该整合为一套公司的管理体系。毕竟,这些体系的核心是不同的工作方针,而这些方针,都来自统一的公司管理理念。不管运行哪种体系,其最终目的,都是为了实现公司的理想。
而ISO9000族,为各类体系的整合提供了一个很好的模版,特别是ISO9004的应用,可以为建立和整合不同的体系提供文件结构框架。
对于普通员工而言,了解和认同公司的经营理念、战略规划固然重要,但毕竟他们是做事情的人。他们更关心的是自己的工作应该怎么做,才能算是符合公司利益,才能符合上级的愿望,才能得到同事和领导的认可。所以***与他们一起策划某些工作的工作程序。所以从责任的角度而言,有没有按规定要求开展工作,有没有努力去实现工作目标/指标,是员工的责任;而公司管理层面的策划,则是领导的责任。
哪些工作需要建立程序呢?通常,引用标准里明确提到需要建立程序的,***建立程序,不然不能算符合这些标准要求,如ISO9001中提到的不合格控制程序。其它可以考虑的因素:1)工作难度大的,如产品研发的程序;2)易引起工作失误的,如业务受理程序;3)岗位经常换人,需要统一规范的,如业务员走访程序;4)为向顾客或供方提供工作说明的,如合格供方选择/评价程序和顾客投诉处理程序;5)为强化某项工作而编制的程序,如目标管理程序等。
文件/制度并不是越多越好,要与公司的能力相适应,文件管理有个管理成本的问题。
如何写程序?
的方法,从网上下载或从朋友处借来别的公司的程序文件,参照人家的编写方法,自己在上面按公司的实际改。
也可以请***的咨询公司来帮助完成这项工作,或者外聘老师给本公司的文件编写相关责任人培训一下。

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