商品售后服务体系认证流程-信誉好的商品售后服务体系认证就在誉泰认证

2021-08-04  来自: 河南誉泰认证服务有限公司 浏览次数:567

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随着经济飞速发展,现在的消费者的眼光已经不仅仅是局限于价格方面了,对于质量方面有着很高的要求,对于企业来说也是一样的,如何让客户,消费者相信你公司的产品质量,如何让消费者安心. 放心的购买 , 那这时候申请商品售后服务认证就显得尤为重要了, 那么商品售后服务体系认证招投标的作用是什么呢?采招网资质通专员带你走进商品售后服务体系认证,了解其在招投标中的作用。

按照《***人民共和国认证认可条例》规定:我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“绿色食品”等,属于产品认证类别;“ISO9001质量管理体系”、“ISO14001环境管理体系”等,属于管理体系认证类别,以上两类常用于企事业单位的公开招标,常参与招投标的企业应该不陌生。还有一类服务认证也以出现于招投标中,这是属于服务认证类别的商品售后服务认证,这是运用《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011),对企业的服务能力进行审核,对服务水平做出评价,是我国部服务类认证,含金量很高。

售后服务认证之所以含金量高,受到国内企事业单位和集团企业的青睐,并被大量应用于招投标中,是《商品售后服务评价体系》提出的“售后服务评价”是广义概念,“评价”是结合规划、体系、资源、特性、数量、时间和活动、过程、效果等进行的判断,所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求(包括售前需要准备的工作)。例如商品知识和文化宣传,售前对顾客的告知和承诺,在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施,以及组织为实现服务而进行的人员和资源配置方面,不仅仅局限在售后“三包”服务中。科院客观反应企业售后服务工作的现实状况,准确衡量企业售后服务的实际水平,并帮助企业发现并克服售后服务工作中的不足,促进企业售后服务工作的改进。

河南誉泰认证服务有限公司坐落于河南大学科技园(东区)8号楼516号,是由一批经验丰富的服务人员所组成的商品售后服务体系认证以满足需求群体日趋繁复的商务服务需求,帮助需求群体解决在经营中遇到的各种相关问题,公司凭借其有品质的服务,在检测认证行业领域一直享有盛誉。

我们以客户为中心,坚持做到:站在客户的角度思维,站在客户的角度说话,站在客户的角度做事。河南誉泰认证服务有限公司奉行“以品质求生存,以诚信谋共赢”服务准则,可针对客户需求量身定制商品售后服务体系认证方案,可靠队伍,诚信企业,服务有保障。商品售后服务体系认证的办理流程一般为“洽谈-签订合同-服务”,需要视企业具体情况、具体分析,率,低价格,省时,省钱!

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